Operado por London Supply Group, la terminal patagónica presentó nuevas instalaciones y herramientas tecnológicas enmarcadas en su programa de inclusión y accesibilidad universal.
El Calafate, Argentina | El Aeropuerto Internacional «Comandante Armando Tola» de El Calafate concretó la presentación oficial de una serie de iniciativas orientadas a transformar la experiencia de viaje y promover una accesibilidad integral en sus instalaciones. Las novedades incluyen una sala sensorial, un lactario exclusivo y la implementación de mapas digitales de navegación interior.
Estas mejoras forman parte de London Accesible, «tu visita, nuestro compromiso», un programa transversal impulsado por London Supply Group que busca una mirada holística de la inclusión en sus terminales aeroportuarias y tiendas libres de impuestos. La estrategia combina infraestructura adaptada, desarrollos tecnológicos y programas de capacitación continua.
«Trabajamos día a día para que cada una de nuestras instalaciones sea un reflejo de nuestro compromiso con la inclusióninclusión, transformando la infraestructura, los servicios y la atención en herramientas concretas que garanticen el bienestar, la autonomía y la comodidad de cada persona que nos visita”, destacó María Taratuty, directora de Sostenibilidad y Comunicación Estratégica de London Supply Group.
Espacios de calma y contención familiar
Una de las incorporaciones más destacadas es la Sala Sensorial ubicada en el sector de embarque, diseñada específicamente para pasajeros con Trastorno del Espectro Autista (TEA), hipersensibilidad sensorial u otras condiciones neurodivergentes. El espacio busca reducir de forma sustancial la sobreestimulación visual y auditiva previa al vuelo, permitiendo que los pasajeros permanezcan en un entorno de calma junto a un acompañante.
Para acceder, los usuarios pueden solicitar una credencial de identificación al momento del check-in, lo que además activa una atención prioritaria y cuidada durante todo su tránsito por la terminal. Este esquema se desarrolló con el acompañamiento de la Fundación Mundo Mágico TEA, institución encargada de capacitar a la comunidad aeroportuaria en empatía y detección de necesidades específicas. Esta sala se suma a la operativa en el Aeropuerto de Trelew y al proyecto previsto para Ushuaia.
En paralelo, la terminal inauguró un lactario y cambiador en la zona de embarque, un espacio reservado que facilita la continuidad de la lactancia materna y la extracción en condiciones higiénicas tanto para pasajeras como para colaboradoras de la empresa. Como complemento, la compañía ofrece asesoramiento personalizado con puericultoras para sus empleados.
Navegación interior asistida por Inteligencia Artificial
Como tercera innovación, el aeropuerto implementó GoodMaps, una plataforma de navegación interior asistida por IA que guía a los usuarios paso a paso mediante una aplicación para dispositivos Android e iOS.
La herramienta utiliza permisos de ubicación para ofrecer indicaciones audibles y descriptivas en tiempo real destinadas a personas ciegas o con disminución visual, a la vez que permite planificar trayectos libres de barreras físicas para pasajeros con movilidad reducida o que transitan con cochecitos.
TE PODRÍA INTERESAR | Aeropuertos Argentina habilitó la nueva terminal de pasajeros del Aeropuerto de San Rafael
Junto a El Calafate, las terminales de Trelew y Ushuaia se convertirán en las primeras del país en incorporar esta tecnología.
